Empathie in der Kommunikation: Manifestation, Arten und Mechanismen der Entwicklung

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Empathie in der Kommunikation: Manifestation, Arten und Mechanismen der Entwicklung
Empathie in der Kommunikation: Manifestation, Arten und Mechanismen der Entwicklung
Anonim

Was ist Empathie, ihre Manifestation und ihr Entwicklungsmechanismus. Wie kann Empathie für eine andere Person gezeigt werden? Eine moralische Einschätzung eines solchen Gefühls. Der Inhalt des Artikels:

  • Was ist Empathie?
  • Wofür ist das
  • Entwicklungsmechanismus
  • Haupttypen
  • Ist es möglich zu lernen
  • Wie man ein Gefühl von Empathie entwickelt

Empathie in der Kommunikation ist die Fähigkeit, mit Ihrem Nachbarn zu sympathisieren, sich gemeinsam in seinen emotionalen Zustand einzufühlen und perfekt zu verstehen, warum ihm dies passiert ist, um zu versuchen, in einer für ihn äußerst unangenehmen, schwierigen Situation zu helfen. Eine Person, die dem psychoemotionalen Zustand einer anderen Person nicht gleichgültig ist, wird Empath genannt.

Was ist Empathie?

Empath Mädchen sympathisiert mit den Problemen ihrer Freundin
Empath Mädchen sympathisiert mit den Problemen ihrer Freundin

Empathie ist die Fähigkeit einer Person, mit anderen zu sympathisieren, ihre Position einzunehmen und zu erkennen, dass sich der Nachbar in einer schwierigen Situation befindet. Sigmund Freud war einer der ersten, der über einen solchen Zustand sprach: "Wir berücksichtigen den psychischen Zustand des Patienten, versetzen uns in diesen Zustand und versuchen ihn zu verstehen, indem wir ihn mit unserem eigenen vergleichen."

Experten glauben, dass dieses Gefühl von der Aktivität von Neuronen im Gehirn abhängt. Die Annahme, dass die Manifestation von Empathie durch Spiegelneuronen beeinflusst wird, wurde Ende des letzten Jahrhunderts von italienischen Wissenschaftlern der Universität Parma geäußert. Einfach ausgedrückt hängt eine solche Emotion wie Sympathie vom emotionalen, psychophysischen Zustand desjenigen ab, der sich einfühlt, versucht, in die Position seines Nächsten zu gelangen, seine Qual und sein Leiden versteht.

Nicht jeder ist in der Lage, ein solches Gefühl zu erleben, dies wird durch eine solche psychologische Eigenschaft einer Person wie Alexithymie betont. Dies ist der Fall, wenn eine Person ihre Emotionen in Bezug auf andere nicht wirklich definieren kann. Nehmen wir an, eine Person weiß, dass ein Nachbar anfällig für Diebstahl ist, es ist gefährlich, ihn allein im Haus zu lassen, er wird definitiv etwas wegziehen, aber das ist ihm gleichgültig. Er ist völlig gleichgültig, es verursacht keine Emotionen. Diesen Menschen fällt es normalerweise schwer, ihre eigenen Emotionen zu beschreiben.

Diese Gefühlsarmut ist manchen von Natur aus inhärent. Sinnliche „Schwachsinnigkeit“verhindert Empathie gegenüber anderen. In diesem Fall ist zu sagen, dass das Gefühl der Empathie nicht entwickelt wird.

Sprache, Gestik, Handlungen, Mimik sprechen von Stimmungen. Als ganz natürliche Reaktion auf die Manifestation der emotionalen Emotionen des Partners manifestieren sich empathische Gefühle. Empathie ist nicht mit einer bestimmten Emotion verbunden (sagen wir Mitgefühl). In seiner Bedeutung ist dieses Konzept viel weiter gefasst, sie bezeichnen Empathie, die mit verschiedenen emotionalen Zuständen verbunden ist.

Leider ein ganz normaler Vorfall im Leben: Die Familie hatte einen Autounfall. Zum Beispiel überlebte ein Kind, aber seine Eltern starben. Nicht nur Verwandte, sondern auch absolut Fremde haben Mitleid mit dem Kind, haben Mitgefühl mit seiner Trauer.

Oder so ein Beispiel. Der Mann hat Probleme in seiner Familie, er ist nervös und unhöflich geworden. Ein Freund wendet sich nicht von einem Freund ab, versteht seinen Zustand, sympathisiert aufrichtig und versucht zu unterstützen.

In diesen beiden Fällen werden verschiedene emotionale Zustände beschrieben, die ein Gefühl der Empathie hervorgerufen haben - Empathie. Sie charakterisiert die Person als hochmoralisch und menschlich, ihre spirituellen und spirituellen Qualitäten bestimmen die Ideale von Güte, Pflicht und Verantwortungsbewusstsein.

Psychologen betrachten Empathie als einen normalen emotionalen Zustand. Empathie äußert sich bei verschiedenen Menschen auf unterschiedliche Weise. Jemand wird einfach höflich auf die Probleme des Partners eingehen (leichte emotionale Reaktion), während andere sie sich zu Herzen nehmen, in die Welt seiner Erfahrungen eintauchen und gemeinsam mit ihm einen Ausweg aus dieser Situation suchen.

Es wird angenommen, dass sich ein Empath bewusst ist, dass seine Gefühle den Zustand der Person widerspiegeln, in die er sich einfühlt. Ist dies nicht der Fall, sollten wir nicht von Empathie sprechen, sondern von Identifikation (Identifikation). Und das sind ganz unterschiedliche Dinge. Empathie für einen Partner bedeutet nicht, vollständig mit seinen Gefühlen Ihrer Emotionen zu verschmelzen. Andernfalls wird es kein Verständnis dafür geben, warum ihm dies passiert ist, es wird keinen Unterschied zwischen seinem und seinem Zustand geben, was nicht dazu beiträgt, das Problem zu lösen, das einen solchen emotionalen Zustand verursacht hat.

Mediziner verstehen Empathie in der Kommunikation etwas anders als Psychologen. Für sie ist es von praktischer Bedeutung. Der Arzt hört dem Patienten zu, versucht seine Sprache, Gesten und Emotionen zu verstehen. Dieser Vorgang wird in der Psychologie als "empathisches Zuhören" bezeichnet. Beim „Hören“nimmt der Arzt die Erfahrungen des Patienten wahr, was eine objektive Beurteilung seines Zustandes ermöglicht.

Um den Grad der Empathie zu messen, gibt es spezielle Fragebögen. Der Empathy Quotient (EQ) wurde von den englischen Psychologen Simon Baron-Cohen und Sally Whewright entwickelt. Die russischsprachige Version in der Übersetzung von V. Kosonogov heißt „Die Ebene der Empathie“.

Es ist wichtig zu wissen! Empathie für einen Arzt ist eine Fähigkeit, die es ermöglicht, Informationen über einen Patienten über seine Gedanken und Gefühle zu sammeln, die einen wirksamen Behandlungsverlauf vorschlagen.

Wozu dient Empathie?

Einer älteren Frau helfen
Einer älteren Frau helfen

Empathie ist Mitgefühl, Empathie mit geliebten Menschen und sogar völlig Fremden. Ein typisches Beispiel für Empathie ist, einem völlig Fremden zu helfen. Zum Beispiel braucht eine Person eine dringende Operation, aber es gibt kein Geld, es gibt niemanden, auf den man hoffen kann, nur Unterstützung von außen. Er wirbt in den Medien, dass für die Behandlung Geld benötigt wird. Ein solcher Hilferuf findet in den Herzen der fürsorglichen Menschen eine Antwort. Sie sammeln den erforderlichen Betrag, Ärzte retten einen Menschen vor dem sicheren Tod.

Solche Beispiele sind nicht isoliert. Und dies ist eine Manifestation von Empathie, wenn das Unglück eines anderen von einem Fremden wahrgenommen und erlebt wird, als wäre es sein eigenes. Der gute Wille hilft bei der Kommunikation, die Person spricht sanft zu den Menschen, sie schreien nicht, dass der Stolperer schwer bestraft werden soll. Eine Gesellschaft, in der es viele solcher Individuen gibt, kann als human bezeichnet werden. Denn es heißt: "Grabe deinem Nächsten kein Loch, du wirst selbst hineinfallen."

Freundlichkeit und Gutmütigkeit sind charakteristische Merkmale empathischer Menschen. Sie sind auf gegenseitiges Verständnis eingestellt, es ist einfach, mit ihnen zu kommunizieren, ihnen wird vollkommen vertraut. Dadurch entsteht ein freundschaftliches Verhältnis.

Menschen mit geringer Empathie sind im Herzen gefühllos. Sie leben nach dem Sprichwort "Ich weiß nichts, mein Haus steht am Rande". Das Unglück eines anderen lässt sie gleichgültig. Sie wenden sich von Menschen ab, die Hilfe brauchen. Neben solchen Menschen zu leben bedeutet, sich in einer Beziehung ständig unwohl zu fühlen.

Das Einfühlungsvermögen ist besonders bei kreativen Menschen entwickelt. Nehmen wir an, eine Person, die kein Einfühlungsvermögen hat, wird nie Schauspieler. Ein solcher Mensch ist sich der Erfahrungen eines anderen nicht bewusst und kann daher den Charakter seines Helden nicht spüren, um ihn auf der Bühne wirklich zu verkörpern. Und ein Autor wird kein überzeugendes Buch schaffen, wenn er sich nicht mit dem Bild der Person befasst, über die er schreibt.

Beachten Sie! Ein Empath ist kein prinzipienloser, freundlicher Mensch. Dies ist eine Person mit humanistischen Idealen, die an das Diktum glaubt, dass "Güte die Welt retten wird".

Mechanismus der Empathieentwicklung

Freunde beruhigen einen Mann
Freunde beruhigen einen Mann

Der Mechanismus der Empathie sollte im Kontext von zwei aufeinander folgenden Phasen betrachtet werden. In der ersten Phase, bei der sorgfältig in die Sprache, Mimik und Emotionen seines Gegenübers geblickt wird, gibt es eine "Gewöhnung" an sein Bild. Der Empath scheint seinen Platz einzunehmen und versucht, seine Gedanken und Gefühle zu verstehen. Zum zweiten werden die Erfahrungen des Partners analysiert, was hilft, einen Ausweg aus diesem emotionalen Zustand zu finden. Betrachten wir die Entwicklung der Empathie in jeder Phase genauer.

Leben im Bild

Um zu verstehen, wie sich ein Partner fühlt, müssen Sie sich an seine Stimmung "anpassen", versuchen, genauso zu denken und zu fühlen wie er. Dazu müssen Sie seine Sprache, Mimik und Bewegungen kopieren. Die empathische Persönlichkeit agiert wie in der Rolle eines Schauspielers, der die charakteristischen Züge seines Helden einzufangen sucht, um sie dann auf der Bühne anschaulich zur Geltung zu bringen.

Für einen Empathen hilft dieses „Eintauchen in die Persönlichkeit“dabei, die Emotionen einer Person, die Hilfe braucht, besser zu verstehen. Tatsächlich versucht er, seinen Platz einzunehmen, nur in diesem Fall ist Hilfe (in Wort und Tat) wirksam. Wozu sonst noch Empathie?

Analyse von Erfahrungen

In dieser Phase findet eine detaillierte Untersuchung des emotionalen Zustands Ihres Partners statt. Warum handelt er so, dass er zu einem solchen Schritt drängt, was kann man in dieser Situation tun, um ihm effektiv zu helfen?

Zum Beispiel wird eine Person wütend, schneidet ihren Freund mitten im Satz ab und das alles, weil er mit seinen Plänen nicht erfolgreich ist. Der Freund zieht sich nicht zurück, sondern hat Mitgefühl, versteht, was den Freund wütend macht, und hindert ihn nicht daran, seine Arbeit zu tun. Als Ergebnis war die Arbeit getan und die Freundschaft blieb erhalten.

Menschen mit gleichem Charakter und ähnlichem Verhalten treten leicht in Kontakt, machen Bekanntschaften. Unter solchen Persönlichkeiten gibt es einen hohen Anteil an Empathie in Beziehungen, sie gehen warmherzig miteinander um und sind immer bereit, auf das Unglück eines anderen zu reagieren.

Mit zunehmendem Alter entwickelt sich die empathische Fähigkeit, die als die spirituelle und moralische Qualität einer Person bezeichnet werden kann, weiter. Das liegt an der Lebenserfahrung, diejenigen, die in ihrem Leben viel gesehen haben, wissen, wie man sensibel für die Erfahrungen anderer ist. Solche Leute sind ansprechbar, es ist immer angenehm, mit ihnen zu kommunizieren.

Allerdings haben nicht alle ein hohes Einfühlungsvermögen; einige Personen haben eine niedrige Empathieschwelle. Solche, die für die Gefühle anderer taub sind, verstehen ihre Lieben oft nicht. Sie gelten als böse, unsensible Menschen. Sie mögen sie nicht und versuchen, sie zu vermeiden.

Ein überentwickeltes Einfühlungsvermögen ist das andere Extrem. Solche Menschen sind empathisch abhängig. Ihre Stimmung hängt vom emotionalen Zustand der Menschen um sie herum ab. Daran ist nichts Gutes. Solche Persönlichkeiten sind nicht unabhängig, das Verhalten ihrer Umgebung übt Druck auf ihre Psyche aus und zwingt sie, sich anzupassen - zur Melodie eines anderen zu singen.

Empathie ist der Grundstein einer humanistischen Persönlichkeit, die sich durch Eigenschaften wie Menschlichkeit, Respekt vor einer anderen Sichtweise, Aufmerksamkeit für das Leben eines anderen Menschen auszeichnet.

Was sind die wichtigsten Arten von Empathie?

Empathie für die Trauer eines Freundes
Empathie für die Trauer eines Freundes

Psychologen unterscheiden drei Arten von Empathie: emotionale, kognitive und prädikative. Empathie und Empathie gelten als Sonderform. Schauen wir uns all diese Arten von Empathie genauer an:

  • Emotionale Empathie … Wenn alle Emotionen des anderen erkannt und als ihre eigenen akzeptiert werden. Ein Mensch erlebt sie in sich selbst, obwohl er versteht, dass dies nicht sein Zustand ist. Er fühlt sich in seinen Nächsten ein, möchte ihm helfen, beispielsweise aus einer schwierigen Lebenskrise herauszukommen, die von einer Welle negativer Emotionen begleitet wird. Dies gilt für Menschen mit einem starken Sinn für Mitgefühl. Wenn beispielsweise emotionale Empathie nicht entwickelt wird, sie nicht von Natur aus oder altersbedingt ist, werden solche Menschen niemals die Position einer anderen Person einnehmen. Sie sind taub für die Probleme und Probleme anderer Menschen.
  • Kognitive Empathie (kognitiv) … Der Empath „schaltet“seine intellektuellen Fähigkeiten ein. Er nimmt sich nicht nur das Leiden seines Nächsten zu Herzen, sondern versucht auch seinen seelischen Zustand zu verstehen: warum ihm das passiert ist. Ohne eine solche "vernünftige" Erfahrung der Gefühle eines anderen Menschen gibt es praktisch keine Möglichkeit, ihm zu helfen. Es wird nur chaotische Versuche geben, Hilfe zu leisten, die nicht wirksam sind.
  • Prädiktive Empathie (Vorhersagen) … Beinhaltet emotionale und kognitive Empathie. Nur indem Sie die Emotionen eines anderen Menschen in Ihrer Seele spüren und erkennen, warum ihm dies passiert, können Sie sein Verhalten unter bestimmten Umständen sicher vorhersagen. Dies ist ein hohes Maß an Empathie, das nur wenige manifestieren und als Geschenk Gottes bezeichnet werden können. Menschen mit einem entwickelten empathischen Gefühl helfen anderen in schwierigen Situationen, sie glauben, dass sie selbst in den verlorensten Seelen Hoffnung geben.
  • Empathie … Solch ein menschliches Gefühl ist nicht für jeden typisch. Nur wer fremde Emotionen als seine eigenen zu erleben weiß, ist in der Lage, in die Position eines anderen einzutreten und dem Leidenden echte Hilfe zu leisten. Es ist die höchste Form der Menschlichkeit in menschlichen Beziehungen.
  • Sympathie … Ein wichtiger Bestandteil sozialer Empathie. Menschen leben in einem bestimmten sozialen Umfeld, erleben und sympathisieren miteinander. In einer entwickelten Gesellschaft sind Solidarität und Unterstützung unabdingbar. Ohne sie sind menschenwürdige Beziehungen zwischen Menschen nicht möglich. Ein Mensch ist besorgt, ihm wird Mitgefühl ausgedrückt. Dies ist die Garantie für den Fortschritt des menschlichen Lebens.

Es ist wichtig zu wissen! Empathie ist einem Menschen von Natur aus gegeben; es wird nicht funktionieren, Ihnen aus einem Lehrbuch beizubringen, sich in Ihren Nächsten einzufühlen. Dieser natürliche Geisteszustand kann nur entwickelt werden.

Kann man Empathie und Empathie lernen?

Mädchen hilft den Jungen zu beruhigen
Mädchen hilft den Jungen zu beruhigen

Empathie kann angeboren sein, wenn dem Kind nicht beigebracht wurde, sich einzufühlen. Er selbst sympathisiert zum Beispiel mit einer kranken Katze oder einem aus dem Nest gefallenen Küken. Dabei hilft die Intuition, die den Empfindungen aus der Natur innewohnt. Wenn du einem anderen Gutes tust, wird es dir gut tun. Der kleine Mensch spürt es und schaut freundlich in die Welt. Dies ist nicht jedem gegeben.

Die meisten Kinder lernen Empathie von ihren Eltern. Wenn sie sehen, dass sich Vater und Mutter umeinander kümmern, warm über andere sprechen, beeinflusst dies die Bildung ihrer Gefühle. Kinder nehmen von Kindheit an freundschaftliche Beziehungen in der Familie auf.

Von nicht geringer Bedeutung ist der Bezug zu Tieren. Es ist nicht schlecht, wenn die Familie eine Katze oder beispielsweise ein Meerschweinchen hat. Das Kind lernt, sich um sie zu kümmern, füttert, kümmert sich um ihre Mündel. Dies beeinflusst die Bildung einer guten Einstellung gegenüber unseren kleineren Brüdern. Und die Garantie, dass das Baby nicht als seelenlose, grausame Person aufwächst.

Nachdem er mit seinen Eltern einen Baum gepflanzt hat, versteht das Kind, dass er eine gute Tat vollbracht hat. Und das ist das Gefühl der Empathie für alles Lebendige. Wenn ein Kind zum Beispiel Blumen pflegt, lernt es schöne Dinge. Empathie ohne ein Gefühl für Schönheit zu entwickeln ist unmöglich.

Es ist wichtig zu wissen! Empathie entwickelt sich in der Kindheit in der Kommunikation mit den Eltern und der Natur.

Wie entwickelt man Empathie in der Kommunikation?

Psychologische Ausbildung in Empathie
Psychologische Ausbildung in Empathie

Nicht alle Menschen sind Empathen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass sie es ein Leben lang bleiben werden. Empathie manifestiert sich mit zunehmendem Alter, im Laufe des Lebens begegnet ein Mensch verschiedenen unangenehmen Situationen in seinem Leben, lernt sie zu überwinden, Verwandte und Freunde helfen ihm dabei.

So entsteht das Verständnis, dass die Hilfe anderer dazu beiträgt, sich in der Gesellschaft nicht abgelehnt zu fühlen. Wenn Sie Ihr Problem mit anderen teilen, ist es einfacher, es zu überwinden. Die über die Jahre gesammelten Lebenserfahrungen entwickeln ein Gefühl der Empathie, ein Mensch, dem im Leben beispielsweise von völlig unbekannten Menschen geholfen wurde, lernt, sich in andere einzufühlen.

Mit Hilfe spezieller psychologischer Trainings kann Empathie erlernt werden. Zuerst muss ein Mensch lernen, seine Gedanken, Taten und Handlungen zu verstehen. Die Übung „Seien Sie sich hier und jetzt bewusst“hilft Ihnen zum Beispiel, Ihre Gefühle und Ihr Bewusstsein mit der Welt um Sie herum in Einklang zu bringen.

Dazu müssen Sie sich mit Ihren Gefühlen auseinandersetzen. Sie müssen sie offen und freundlich behandeln und versuchen zu verstehen, warum sie Sie im Moment gefangen genommen haben. Es ist notwendig, die Welt so zu akzeptieren, wie sie wirklich ist, und sich nicht über ihre Unvollkommenheit zu ärgern. Alle Handlungen müssen bewusst und nicht unter dem Einfluss von Emotionen erfolgen, wenn eine Manipulation Ihrer Meinung möglich ist.

Nur wenn es ein bewusstes Bild seines Verhaltens gibt, wird die Person in der Lage sein, in die Position anderer einzutreten, ihren emotionalen Zustand zu verstehen, warum sie in dieser Situation so handeln.

Spezielle Gruppenübungen helfen Ihnen herauszufinden, wie sich eine Person jetzt fühlt. Der Psychologe bietet das Training „Errate das Gefühl“an. Jeder Teilnehmer ist eingeladen, eine bestimmte Emotion durch Gestik, Mimik und Stimme darzustellen. Andere vermuten es.

Sehr effektive Übung "Spiegel und Affe" … Eines zeigt einen Affen, der vor einem Spiegel eine Grimasse verzieht. "Spiegel" kopiert Gesten und erkennt, welche Gefühle sich dahinter verbergen. Die Teilnehmer wechseln dann die Rollen. So gewöhnt man sich an die Emotionen anderer und erkennt, was der andere in diesem Fall fühlen kann.

Eine weitere interessante Übung "Telefon" … Jemand schildert emotional ein Gespräch auf einem Handy, zum Beispiel mit einer Frau oder einem Chef. Andere müssen erraten, mit wem er so sinnlich spricht.

Es gibt viele psychologische Trainings zur Entwicklung von Empathie. Alle zielen darauf ab, die Gedanken, Gefühle und Erfahrungen eines anderen Menschen besser zu verstehen. Um dies zu tun, müssen Sie nur in seine "Haut" "einsteigen". Erst wenn der Gesprächspartner sein Gegenüber versteht, kann er sich ganz bewusst in ihn hineinversetzen.

Empathie ist ein positives Persönlichkeitsmerkmal. Sie spielt eine führende Rolle in den Beziehungen zwischen Menschen, macht sie freundlich und wohlwollend. Was ist Empathie in der Kommunikation - sehen Sie sich das Video an:

Empathie ist ein freundliches Gefühl gegenüber Menschen. Aber um sie gut zu behandeln, musst du lernen, dich selbst zu lieben. Wer sein „Ich“schätzt, versteht, dass auch der andere Respekt und Aufmerksamkeit verdient. Eine empathische Person ist angenehm in der Kommunikation, sie konvergieren leicht mit solchen, sie gelten als zuverlässig. Menschen, die nicht mitfühlen können - wütend und herzlos - haben in der Regel keine Freunde. Wenn Sie Kommunikationsprobleme haben, ist es eine Überlegung wert, aber wissen Sie, wie man sich einfühlt? Lernen Sie, mit Ihrem Nachbarn zu sympathisieren, und er wird Sie anlächeln!

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