Das Konzept der Masse in der Psychologie. Wie es entsteht und welche Eigenschaften es besitzt. Merkmale des Verhaltens der Masse und des Individuums darin. Managementmethoden. Wichtig! Eine bereits gebildete Menge kann in den Händen aggressiver Menschen zu einer sehr gefährlichen Waffe werden. Die Folgen der "Arbeit" einer solchen Masse können destruktiv und unkontrollierbar sein. Es ist äußerst schwierig, ein solches "Element" zu stoppen.
Die Haupttypen der Masse in der Psychologie
Die Einteilung der Arten spontaner Menschenansammlungen umfasst mehrere Richtungen, je nachdem, was der Einteilung zugrunde gelegt wird.
Die wichtigsten Arten von Crowd in der Psychologie basierend auf der Handhabbarkeit:
- Spontan. Seine Entstehung und Erscheinungsformen sind mit keiner Art von Organisation und Verwaltung verbunden.
- Sklave. Es wird von einem Führer, dh von einer bestimmten Person, gebildet und geleitet (von Anfang an oder später der Entwicklung von Ereignissen).
Arten der Menge nach den Verhaltensreaktionen ihrer Teilnehmer:
- Gelegentlich. Ihre Erziehung basiert auf der Neugier auf ein bestimmtes Ereignis, ein Ereignis, das spontan und unerwartet eingetreten ist. Es kann sich um einen Unfall, Unfall, Feuer, Kampf, Naturkatastrophe usw.
- Konventionell. Es wird aufgrund des Interesses an einem bestimmten Massenereignis (Sportveranstaltung, Spektakel usw.) gebildet. Darüber hinaus ist dieses Ereignis nicht spontan: Es wird im Voraus angekündigt, dh bekannt und erwartet. Eine solche Masse ist relativ kontrollierbar, da sie im Rahmen der Verhaltensnormen agieren kann. Eine solche Unterordnung ist jedoch vorübergehend, und der Verhaltensrahmen kann ziemlich vage sein.
- Ausdrucksvoll. In Bezug auf den Bildungsmechanismus ist es dem konventionellen sehr ähnlich, das heißt, die Menschen darin sind durch eine gemeinsame Einstellung zu einem bestimmten Ereignis oder Ereignis (Empörung, Protest, Verurteilung, Freude, Begeisterung) verbunden. Hat eine Unterart namens "ekstatische Menge". Dies ist ein extremer Grad, wenn sich die emotionale Einstellung zum Ereignis zu einer allgemeinen Ekstase entwickelt. Am häufigsten passiert dies bei Karneval, religiösen Ritualen, Konzerten, wenn die rhythmisch wachsende Infektion die Menge in eine allgemeine Trance, Euphorie treibt.
- Aktiv. Es entsteht auf der Grundlage einer emotionalen Gemeinschaft, die zu bestimmten Aktionen bereit ist oder diese bereits ausführt.
Die handelnde Masse wiederum wird in folgende Unterarten unterteilt:
- Aggressiv. Die Teilnehmer einer solchen Menschenansammlung verbindet die auf ein bestimmtes Objekt gerichtete Aggression. Dies kann eine Manifestation von Hass gegenüber einer bestimmten Person (Lynching) oder einer bestimmten Bewegung, Struktur (politisch, religiös) sein. Das Ergebnis einer solchen "Versammlung" sind meistens Vandalismus und Prügel.
- Panik. In diesem Fall sammelt massive Panik die Menschen und zwingt sie, vor Gefahren zu fliehen. Darüber hinaus kann Panik sowohl gerechtfertigt sein, wenn eine reale Gefahr besteht, als auch imaginär, wenn die Gefahr imaginär ist.
- Besitzergreifend. Der "Klebstoff" einer solchen Masse ist der chaotische Kampf um bestimmte materielle Werte. Solche Konfliktobjekte können Lebensmittel und Waren (Aufregung bei Rabatten oder Knappheiten, Zerstörung von Lagerhäusern), Geld (bei Bankrotten), Plätze im öffentlichen Verkehr sein. Dieses Verhalten von Menschen in einer Menschenmenge kann sich bei Terroranschlägen, Großkatastrophen, Naturkatastrophen manifestieren.
- Rebell. In der Masse dieser Unterart verbindet die Menschen ein gemeinsames Gefühl der Unzufriedenheit mit der Arbeit der Behörden, der Regierung. Wenn Sie rechtzeitig und kompetent in das Element einer solchen Masse eingreifen, kann sie zu einer mächtigen Waffe des politischen Kampfes werden.
Die Mehrdeutigkeit von Zielen oder deren Abwesenheit, die Unbeständigkeit der Struktur der Masse bestimmt ihre Variabilität. Dadurch kann sich eine Art oder Unterart leicht und spontan in eine andere verwandeln. Daher ermöglicht die Kenntnis der Nuancen der Bildung und des Verhaltens der Menge, sie zu manipulieren, auch um gefährliche Folgen zu vermeiden.
Die psychologischen Eigenschaften der Masse
Die Psychologie erklärt den bekannten Masseneffekt durch eine Reihe von Merkmalen, die einer spontanen Ansammlung von Menschen innewohnen. Diese Merkmale betreffen 4 Bereiche der Persönlichkeit: kognitiv (kognitiv), temperamentvoll, emotional-willkürlich und moralisch.
Die psychologischen Eigenschaften der Masse im kognitiven Bereich:
- Unfähigkeit, bewusst zu sein. Die menschliche Masse akzeptiert keine Logik und Vernunft - sie lebt mit Emotionen. Und letztere sind es, die sie führen. Nicht jeder allein mit sich selbst kann seine Vernunft hören und befolgen, und er verliert diese Fähigkeit, dem Herdentrieb der Menge erliegend, ganz. So haben in einer Menschenmenge unbewusste Qualitäten Vorrang vor bewussten.
- Anregung der Fantasie. Alle Mitglieder der Menge werden nicht nur mit allgemeinen Emotionen, sondern auch mit Bildern infiziert. Eine immens gesteigerte Sensibilität für Eindrücke belebt jede Information, die in die Menge kommt. Dank der gleichen Wirkung der kollektiven Vorstellungskraft können Ereignisse, die im Bereich der Menge stattfinden, erheblich verzerrt werden. Darunter auch, wie genau diese Ereignisse "dargestellt" werden.
- Kreatives Denken. Für große spontane Menschenansammlungen ist figuratives Denken charakteristisch, bis zum Äußersten vereinfacht. Daher unterscheiden sie nicht zwischen objektiven und subjektiven Informationen, nehmen keine komplexen Ideen wahr, argumentieren nicht und argumentieren nicht. Alles, was in der Masse "lebt", wird ihr aufgezwungen. Sie akzeptiert keine Diskussion, berücksichtigt keine Optionen oder Nuancen. Hier sind nur zwei Möglichkeiten möglich: Die Idee wird entweder in Reinform akzeptiert oder gar nicht akzeptiert. Darüber hinaus werden Illusionen und Wahnvorstellungen gegenüber Wahrheit und Realität bevorzugt.
- Konservatismus. Die Masse ist extrem traditionsverbunden, deshalb nimmt sie keine Neuerungen und Abweichungen zur Seite.
- Kategorisch. Für Teilnehmer an spontanen Massen-"Versammlungen" sind die akzeptierten (oder vorgeschlagenen) Urteile kategorisch.
- Hohe Suggestibilität und Ansteckungskraft. Eine weitere der Crowd innewohnende Eigenschaft ist eine erhöhte Anfälligkeit für Suggestion. Daher fällt es ihr leicht, das notwendige Image zu vermitteln, eine Idee, mit der alle Teilnehmer infiziert sind.
Die psychologischen Eigenschaften der Masse im emotional-volitionalen Bereich:
- Emotionalität. Emotionale Resonanz ist charakteristisch für die Verhaltenseigenschaften der Masse. Er drückt sich darin aus, dass der ständige Austausch von Emotionen unter den Teilnehmern die allgemeine Gefühlslage der Menge nach und nach an die Grenze bringt, die ohnehin nur schwer bewusst zu kontrollieren ist.
- Hohe Sinnlichkeit. Mangelnde Verantwortung für ihre Handlungen in einem Duett mit Überempfindlichkeit erzeugt extrem starke Impulse, die einen Richtungsvektor haben. Das heißt, sie werden von allen Mitgliedern der Menge akzeptiert. Unabhängig von der "Färbung" dieser Impulse - sie sind großzügig oder grausam, heroisch oder feige. Hier herrschen einfache Gefühle vor, aber in Extremen. Gleichzeitig sind sie so stark, dass sie nicht nur Vernunft und persönliche Interessen, sondern auch den Instinkt der Selbsterhaltung erobern.
- Extremismus. Die Masse ist ein destruktives Phänomen. Es befreit von einer Person, die in den Tiefen der Seele verborgen ist, und unterdrückte Leidenschaften, einschließlich der Zerstörung. Dies zwingt sie auch dazu, mit Wut auf jedes Hindernis (auch in Sprachform) auf ihrem Weg zu reagieren.
- Verantwortungslosigkeit. Dieses Phänomen macht große Menschenmengen extrem anfällig für Gewalt, insbesondere wenn sie unter dem Einfluss von Anstiftern stehen.
- Schwache Motivation. Bei aller Leidenschaft, mit der die Masse Ideen oder Ereignisse wahrnimmt, ist ihr Interesse instabil und hält nicht lange an. Daher sind beharrlicher Wille und Besonnenheit nicht charakteristisch für sie.
Im temperamentvollen Bereich
die eigenschaften der menge sind geprägt von diffus und inkonsistenz in der wahrnehmung von ideen und bildern sowie der vollen bereitschaft, schnell zu konkreten handlungen überzugehen. Im moralischen Bereich die psychologischen Eigenschaften einer spontanen Versammlung von Menschen manifestieren sich in der Demonstration von hohen Gefühlen (Hingabe, Gerechtigkeitssinn, Selbstlosigkeit usw.) und Religiosität. Letzteres ist besonders wichtig, weil es auch bedingungslosen Gehorsam, Intoleranz und Propagandanotwendigkeit voraussetzt. Es ist unmöglich, den Einfluss der Menge auf jeden seiner Teilnehmer zu ignorieren, wodurch er Anonymität, "Gesichtslosigkeit" erlangt, die Fähigkeit, sich seinen Instinkten zu ergeben. Er verfällt in die Macht der Umwelt, auch aufgrund hoher Suggestibilität und des Bewusstseins für die unwiderstehliche Kraft der Zahlen. Er ist bereit, seine Prinzipien und persönlichen Interessen zugunsten des Interesses der Masse zu opfern. All dies verstärkt das Gefühl der Straflosigkeit und die Neigung zu Aggression und Willkür. In diesem Fall verliert eine Person ihre Individualität, wird Teil der allgemeinen Masse und degradiert verhaltensmäßig und intellektuell.
Möglichkeiten zur Massenkontrolle
Das Verhalten unorganisierter Massenansammlungen von Menschen kann von vielen Faktoren abhängen: ideologischen Einflüssen und deren Darstellung, dem psychologischen Zustand der "Menge", der Geschwindigkeit und Richtung der Entwicklung von Ereignissen. Ein gemeinsames Gefühl, multipliziert mit resonanten Emotionen und einer reaktiven Handlungsbereitschaft, schafft einen Nährboden für Panik. Das Ergebnis eines solchen "Cocktails" können sehr tragische Ereignisse sein. Daher identifiziert die Psychologie der Menge mehrere Faktoren, die in Bezug auf Panik gefährlich sind. Dazu gehören Aberglaube, Illusion und Vorurteile. All diese Phänomene sind vielen von uns inhärent und in einem Zustand der Isolation von der Gesellschaft, aber in der Menge werden sie um ein Vielfaches verstärkt. Daher können sie zu massiven Psychosen führen.
Auch wenn die Masse zunächst spontan und unkontrollierbar ist, strebt sie am Ende doch nach Unterwerfung. Gleichzeitig kann die Führungskraft, der sie zuhört, spontan gewählt werden oder selbst die Macht in die Hand nehmen. Und für sie sind solche Nuancen überhaupt nicht wichtig - sie wird jeder von ihnen gehorchen. Gehorchen Sie instinktiv, blind und bedingungslos. Die Menge akzeptiert keine schwache Macht, sondern verneigt sich vor einer starken. Sie ist bereit, auch hartes Management zu ertragen. Darüber hinaus ist gerade die Unterdrückungskraft der wirksamste Hebel der Massenkontrolle.
Fähigkeiten und Fertigkeiten, die ein Crowd Leader haben sollte:
- Ideologische … Die Hauptaufgabe des „Leaders of the Rudel“besteht darin, eine Idee zu kreieren und „an die Massen“zu bringen. Es spielt keine Rolle, welche. Daher werden am häufigsten geistig unausgeglichene Menschen auf dem Podest niedergeschlagen, deren Überzeugungen und Ziele nicht bestritten oder widerlegt werden können. Auch bei völliger Absurdität oder Absurdität.
- Aktivität … Es gibt noch ein Merkmal, das die "Helden" vom Rest der Masse unterscheidet - Action. Sie denken nicht, sondern handeln. Darüber hinaus gibt es häufiger Führungskräfte, deren Willenskraft und Energie vergänglicher Natur sind. Viel seltener wird die Menge von Leuten kontrolliert, die diese Qualitäten ständig haben.
- Charme … Eine andere Qualität, ohne die es unmöglich ist, die Masse zu führen - Charme. Es kann auf Bewunderung oder Angst, persönlichem Charme oder speziellen psychologischen Techniken, Erfolg oder Erfahrung in einem bestimmten Bereich basieren, der dem Interesse der Masse nahekommt. Auf jeden Fall muss sie auf ihren Führer hören und zuhören.
- Kenntnisse in Crowd Control-Techniken … Die meisten Menschen, die sich an der Spitze der Macht über die Masse befinden, verstehen intuitiv, dass sie mehrere aufeinanderfolgende Schritte unternehmen müssen. Zuerst sollten Sie in sie eindringen und verstehen, womit sie „atmet“, mit ihr verschmelzen und davon überzeugen, dass Sie mit ihr dieselbe Luft atmen, und ihr dann „Feuer“in Form von Bildern hinzufügen, die sie erregen. Um eine Menschenmenge zu kontrollieren, müssen Sie idealerweise die Besonderheiten ihrer Bildung und ihre grundlegenden Eigenschaften kennen.
- Starke Ausdrücke verwenden … Die Menge versteht und akzeptiert nur Gewalt, also sollte man mit ihr in starken, direkten und lauten Sätzen sprechen. Übertreibungen, Wiederholungen, harte Aussagen sind hier einfach notwendig. Und je öfter die Aussage in der gleichen Wortform wiederholt wird, desto fester sticht sie in die Köpfe der Hörer ein und wird bereits als unveränderliche Wahrheit wahrgenommen.
Bemerkenswert ist, dass die Menge in den meisten Fällen eine doppelte Kontrolle hat: Einerseits wird sie vom Anführer kontrolliert, andererseits von den Sicherheitskräften. Dementsprechend sind ihre Aufgaben gegensätzlich: Der Anführer versucht, die Masse zu bilden und sie in Aktion zu nutzen, die Strafverfolgungsbehörden - um seine Teilnehmer "zur Besinnung" zu bringen und aufzulösen. Die effektivsten Techniken zur Deaktivierung von Menschenmengen sind:
- Die Aufmerksamkeit der Menge auf andere Ziele, Ereignisse, Ideen ablenken … Diese Uneinigkeit der Interessen führt auch zu Uneinigkeit in der Masse. Es zerfällt.
- "Enthauptung" der Menge … Einen Führer zu fassen oder zu isolieren, beraubt die Menge der Idee, die sie vereint hat. Und wenn nicht sofort ein anderer Anführer an seinen Platz kommt, wird es zu einer einfachen Menschenansammlung. Nicht stabil und unabhängig.
- Den Geist der Crowd-Mitglieder wecken … Die Hauptaufgabe besteht darin, die Crowd-Teilnehmer an das Verantwortungsbewusstsein zu erinnern, den Schleier von Suggestion und Anonymität abzuwerfen. Dies kann auf verschiedene Weise erfolgen. Kündigen Sie beispielsweise an, dass ein Video aufgenommen wird, oder sprechen Sie die Teilnehmer gezielt mit Nachname, Vorname und Vatersnamen an (Sie können die gebräuchlichsten Daten in einem bestimmten Bereich auswählen).
Was ist die Masse in der Psychologie - schauen Sie sich das Video an:
Wie Sie sehen, kann die Crowd sowohl die Teilnehmer als auch gesellschaftliche und politische Prozesse im Allgemeinen maßgeblich beeinflussen. Daher ist es ratsam, nicht nur für Politiker, sondern auch für normale Bürger, die jederzeit ein Teil davon werden können, die Grundlagen ihrer Bildung und ihres Verhaltens zu kennen.