Was ist Unhöflichkeit und wie äußert sie sich. Was macht die Leute unhöflich und lohnt es sich zu erwidern. Die effektivsten Methoden, um einen Flegel zu zähmen. Grobheit ist ein Phänomen, das bereits den Status des Alltags erlangt hat. Moderne Trends im Wettlauf ums Überleben bieten alle Voraussetzungen für das Gedeihen des krummen Verhaltens - die Position der Stärke ist jetzt im Vorteil. Deshalb sind Engländer überall anzutreffen – im Verkehr, im Handel und im Dienstleistungsbereich, in Organisationen und in der Nachbarschaft. Und die Hauptfrage, die sich dem Gegner einer unhöflichen Person stellt, ist, wie man auf ein solches Verhalten richtig reagiert.
Was ist Unhöflichkeit?
Boorisches Verhalten kann auf mehreren Ebenen betrachtet werden. Auf der einen Seite ist dies der Wunsch, sich auf Kosten der Demütigung auf der anderen durchzusetzen. Auf der anderen Seite ist es ein Zeichen von niedriger Kultur und mangelnder Erziehung. Drittens, eine Methode, um Energie zu tanken, die auf die Welle der Emotionen des „Opfers“zurückzuführen ist. Aber egal, welche Seite dieses Phänomens wir betrachten, es hat auf jeden Fall eine negative Konnotation. Einfach gesagt, Unhöflichkeit ist schlecht.
Grobes Verhalten ist eine Maske, hinter der eine Person ihre Komplexe und Mängel verbirgt: Selbstzweifel, Schwäche, Ignoranz, geringes Selbstwertgefühl, Dummheit. Es gibt den Menschen die Illusion, dass sie besser, klüger und moralischer sind als andere. Deshalb lieben es Burschen, sich über andere zu stellen und das Leben zu lehren. Dies ist genau der Hauptzweck von Unhöflichkeit - den Gesprächspartner in irgendeiner Weise zu demütigen, zu beleidigen, einzuschüchtern. Interessant ist, dass erfahrene Burschen die Schwachstelle eines Menschen (Aussehen, geistiges Potenzial, Bildung, Umwelt, moralisches Verhalten, Familienstand oder dessen Fehlen) genau berechnen und direkt treffen können.
Es gibt mehrere Bedingungen, unter denen Grobheit alle Chancen auf Wohlstand und Erfolg hat:
- Anonymität … Dies ist einer der wichtigsten Faktoren, die es einem Boor ermöglichen, seine grundlegenden Bedürfnisse zu befriedigen und zu entwickeln, andere Menschen zu demütigen und unhöflich zu sein. Schließlich ist es viel bequemer und sicherer, schmutzige Tricks zu machen. Daher gibt es in dieser Hinsicht jetzt einen anderen „idealen“Weg, das Leben anderer zu verderben, ohne sich zu offenbaren - das Internet. In sozialen Netzwerken, in Foren und in Kommentaren zu geposteten Inhalten findet man viele aggressive und teilweise völlig unzureichend reagierende Nutzer unter fremden Spitznamen.
- Emotionale Wirkung … Die Reaktion des Gegners ist ein Indikator dafür, dass der grobe Angriff das Ziel getroffen hat. Je stärker der Gefühlsausbruch beim auserwählten „Opfer“ist, desto mehr Freude hat der Bursche. Und umgekehrt reduziert das Ignorieren oder ruhiges Verhalten des Gesprächspartners die Begeisterung der unhöflichen Person auf Null und hat den gegenteiligen Effekt, wenn die unhöfliche Person selbst nervös und wütend wird.
- Straflosigkeit … Eine weitere Bedingung, die nicht nur kriminellen Neigungen, sondern auch Unhöflichkeit stärkt. Ungestraftes, schamloses Verhalten hat keinen guten Grund, damit aufzuhören. Ham wird seine "Aktivität" niemals einstellen, wenn er die Gegenkraft nicht sieht und nicht die Möglichkeit sieht, eine echte Abfuhr zu bekommen.
Die Hauptgründe für Unhöflichkeit
Es kann viele Gründe geben, warum sich eine Person unhöflich verhält - von schlechter Laune bis hin zu schwerwiegenden Verhaltensabweichungen. Daher ist es so wichtig, die Natur eines solchen Verhaltens zu kennen, um die effektivste Taktik zur Lösung des Konflikts zu wählen.
Die Hauptgründe für das ungehobelte Verhalten der Menschen:
- Schlechte emotionale und/oder körperliche Verfassung … Wut, Müdigkeit, Enttäuschung, Verzweiflung können selbst bei einer Person, die kein Grobe ist, Ausbrüche von Unhöflichkeit hervorrufen. Daher werden solche "Einstiche" in der Kommunikation mit anderen meistens von der unhöflichen Person selbst erfolgreich gelöst, die ihr falsches Verhalten erkennt und sich dafür entschuldigt.
- Streben nach Selbstbestätigung … Einer der häufigsten Gründe für rüpelhaftes Verhalten ist, wenn ein Rüpel auf Kosten der Demütigung einer anderen Person versucht, sich über ihn zu erheben. Aber nur in meinen eigenen Augen. Sie sehen keine anderen Möglichkeiten, ihre internen Probleme zu lösen. Daher nehmen sie die Bestürzung, Empörung und Verblüffung der Menschen von ihren "Konzerten" als Zeichen ihrer Bedeutung, ihres Respekts und ihrer Richtigkeit ihres Handelns. Die ungehobelten Leute freuen sich besonders, wenn sie die Schwäche ihres Gegners spüren. Wenn eine Person aufgrund guter Zucht oder konfliktfreier Natur mit einer Antwort zögerte oder nicht fest genug antwortete, beginnt die "Krone" auf dem Kopf des Burschen noch schneller zu wachsen. Nicht nur die emotionale Schwäche des Gesprächspartners, sondern auch die körperliche kann die Aktivität einer frechen Person provozieren. Es gibt unhöfliche Menschen, die ihre "Opfer" auch nach körperlichen Vorteilen auswählen.
- Lust gesehen zu werden … Unhöflichkeit wird oft von Menschen verwendet, die sonst nicht auf sich aufmerksam machen können. Mangel an Liebe, Aufmerksamkeit, Kommunikation drängen die Bohlen, dieses Defizit mit Skandalen und rüden Possen auszugleichen. Eine Person, die in der Kindheit weniger Liebe erhalten hat und sie im Erwachsenenalter nicht sieht, wählt diesen Weg, um die Gleichgültigkeit anderer sich selbst gegenüber zu überwinden.
- Charaktereigenschaften … Die Tendenz, unhöflich zu sein, kann Teil des Charakters einer Person sein. Besonders anfällig für diese Art der Kommunikation sind Menschen mit einem pedantischen, geradlinigen und autoritären Charakter, die gerne lehren und sich auf das Negative konzentrieren.
- Aggression … Unverschämtheit kann auch eine Möglichkeit sein, angesammelte Aggressionen freizusetzen, wenn eine Person sie nicht auf einen Objektreizer anwenden kann oder keine anderen Möglichkeiten kennt, „Dampf abzulassen“. Daher wird aggressives Verhalten in grobes verwandelt und auf andere projiziert.
- Manipulation … Oft versuchen Menschen mit Hilfe von Arroganz und Unverschämtheit, ihre egoistischen Ziele zu erreichen - schnell und mit minimalen Verlusten. Auf diesem Verhaltensmodell baut die Hierarchie oft in Männerkollektiven sowie in bestimmten sozialen und beruflichen Gruppen auf.
- Energievampirismus … Grobheit ist eine der effektivsten Möglichkeiten, dem Publikum Energie zu "pumpen", die an der "Performance" des Flegels teilnimmt. Und in diesem Fall ist der Angreifer nicht an dem Prozess der Demütigung oder Selbstbestätigung interessiert. Ihr Ziel ist die Energie des "Opfers". Daher wird er umso mehr Emotionen empfangen, je schmerzhafter und tiefer er es „ergreift“. Dabei spielt es keine Rolle, dass dies negativ konnotierte Emotionen sind (Schmerz, Irritation, Empörung, Wut, Angst, Abneigung). Für einen Energievampir ist das sogar noch besser. Gelingt es ihm, seinen Gegner in Raserei, Hysterie oder Wut zu treiben, ist dies in der Regel Kunstflug und höchstes Vergnügen.
Wenn man das Konzept der Unhöflichkeit bedenkt, muss man bedenken, dass es wie eine Lawine ist. Das heißt, es ist sehr schwierig, seinen Anfang, seinen Ort und seine Entwicklung vorherzusagen. Sowie richtig darauf zu reagieren, ohne die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse zu besitzen.
Manifestationen von Unhöflichkeit beim Menschen
Grobes Verhalten hängt weitgehend von der Person selbst und von der Umgebung ab, die sie umgibt. In vielen Fällen ähnelt es den üblichen negativen Emotionen und Manifestationen schlechter Manieren - Unhöflichkeit, Schamlosigkeit, Härte, Taktlosigkeit usw. Gleichzeitig ist es sehr wichtig, sie von wahrer absichtlicher Unhöflichkeit zu unterscheiden.
Die wichtigsten Manifestationen von Unhöflichkeit:
- Aggression … Die meisten Menschen, die die Taktik des groben Verhaltens gewählt haben, bevorzugen aggressives Verhalten mit dem für Mobbing ausgewählten Gesprächspartner. Eine aktive Position, harte Äußerungen, Ablehnung der Meinung anderer, autoritäre Urteile sind eines der wichtigsten Kommunikationsmittel eines aggressiven Burschen. Er glaubt immer, dass er an der Spitze einer gerechten Sache steht – Moral, Ehrlichkeit, Gerechtigkeit, gute Erziehung usw. Daher kann es manchmal zu Angriffen und direkten Bedrohungen kommen.
- Arroganz … Ein arrogantes Grinsen im Gesicht eines Burschen kann die Stimmung eines Menschen manchmal nicht weniger als eine harte Aussage demütigen und ruinieren.
- Ignorieren … Auch eine völlige Gleichgültigkeit gegenüber dem Gesprächspartner oder der ansprechenden Person kann als Unhöflichkeit gewertet werden. Nur ruhig. Vor allem, wenn sich dieser Gesprächspartner im Sicht- und Hörfeld des Boor befindet. Die meisten der Unhöflichen verwenden die Strategie des Ignorierens für einen anderen Zweck - sie stellen immer ihre eigenen Interessen über die Interessen anderer Menschen.
- Herausforderndes Verhalten … Erinnern Sie sich daran, dass das Ziel von rüpelhaftem Verhalten darin besteht, eine Reaktion des Gesprächspartners und anderer hervorzurufen. Deshalb wird der Bursche alles tun, damit seine "Leistung" wahrgenommen wird. Dazu verwendet er erhöhte Töne, lebendige Mimik und aktive Gesten. Selbst unter Bedingungen der Anonymität (am Telefon, im Internet) wählt er solche Sätze aus, um die maximale Resonanz bei den Lesern zu erzielen.
- Mangel an Kultur … Ein grobschlächtiger Appell impliziert eine völlige Verleugnung jeglicher Regeln der Verhaltens- und Erziehungskultur. Die ethischen Rahmenbedingungen erlauben es dem Flegel nicht, die erwartete Wirkung von seinem „Opfer“zu erzielen, daher werden sie von vornherein komplett beiseite gefegt. Gleichzeitig ist eine Person, die in ihrem Leben keine angemessene Ausbildung erhalten hat, nicht unbedingt ein Dummkopf. Auch Personen, die sich mit den Regeln der Etikette bestens auskennen, diese "Funktion" aber einfach abschalten, können auch unhöflich sein.
Wichtig! Nicht alle unhöflichen Menschen entscheiden sich für offene Konflikte und bevorzugen versteckte, anonyme Methoden zur Beeinflussung. Aber das macht sie nicht weniger gefährlich.
Möglichkeiten, Unhöflichkeit zu bekämpfen
Angesichts der Vielfalt der Ursachen und Erscheinungsformen von Unhöflichkeit gibt es noch keinen universellen Umgang damit. Die meisten Experten empfehlen, auf Unhöflichkeit basierend auf ihren Fähigkeiten (Temperament, Witz, Ausdauer, Konstitution) und der sich entwickelnden Situation zu reagieren. Gleichzeitig bestehen einige von ihnen immer noch darauf, dass der Bursche Angst vor Gewalt hat, und der andere Teil - nur Ignoranz wird ihn entwaffnen. Hier sind verschiedene Möglichkeiten, auf grobschlächtiges Verhalten zu reagieren, aus denen Sie die für Ihren Fall am besten geeignete Option auswählen können.
Behalte die Situation unter Kontrolle
Das Wichtigste, was während eines Konflikts getan werden muss, ist, die Kontrolle über das Geschehen zu behalten. Jede Schwäche Ihrerseits wird nur einen Flegel provozieren. Bewahren Sie daher Ruhe und überschreiten Sie nicht die Grenzen der guten Manieren.
Wenn Unhöflichkeiten Ihnen gegenüber von Ihren Kollegen, Nachbarn, Bekannten oder Verwandten toleriert werden, machen Sie es sich zur Regel, alle Nuancen eines solchen Konflikts ohne Publikum herauszufinden, dh eins zu eins mit dem Unhöflichen.
Versuchen Sie, die wahren Gründe für diese Einstellung zu sich selbst herauszufinden und lösen Sie entweder die Situation oder beenden Sie die Kommunikation mit ihm. Schwieriger ist es, Gelassenheit und Distanz zu dem Fleißigen zu wahren, von dem Sie abhängig sind - Ihrem Ehepartner, Ihrem Chef.
Aber auch hier muss man bedenken, dass dies alles andere als Hoffnungslosigkeit ist. Sie können Ihren Job wechseln, sich von Ihrem Mann scheiden lassen und den Weg für neue Möglichkeiten ebnen. Es ist sehr schwierig, aber die Würde und das Selbstwertgefühl sind es wert.
Halten Sie Abstand
Leider ist es nicht immer möglich, auf schamloses Verhalten so zu reagieren, wie Sie es möchten – passend und schnell. Oft fallen uns die passendsten Sätze als Reaktion auf Unhöflichkeit ein, nachdem "alles geschehen ist". Das ist ärgerlich, sollte aber kein Selbstzweck werden.
Grobes Verhalten impliziert zunächst keinen produktiven Dialog, daher sollten Sie nicht mit aller Kraft versuchen, mit einer Person zu diskutieren, die nicht in der Stimmung ist, Ihnen zuzuhören und zuzuhören. Er beginnt einen Konflikt, in dem der Dialog, wenn er soll, nur nach seinen Regeln abläuft.
Um sie zu brechen und damit den Unhöflichen zu verunsichern, bauen Sie Ihren Kommunikationsrahmen, Ihre Distanz auf. Die Grundlage dafür sollten die Hauptgegner der Unhöflichkeit sein - Selbstwertgefühl und Selbstachtung.
Ignoriere die Unhöflichkeit
Die Taktik, grobschlächtige Angriffe ruhig zu ignorieren, wird seit langem von Weisen und in der Geschichte berühmten Persönlichkeiten angewendet. Sie wird in vielen weisen Sprüchen und Gleichnissen beschrieben. Zum Beispiel verwendete der antike griechische Philosoph Aristippus diese Methode, um auf Grobheit zu reagieren. Er glaubte, dass ein Bursche, wie jeder Mensch, das Recht hat, alles und jeden zu sagen. Ebenso wie sein "Opfer" hat er jedes Recht, nicht auf ihn zu hören. Daher habe ich mich nicht einmal mit skandalösen Persönlichkeiten unterhalten.
Sie können nicht nur den Flegel selbst ignorieren und den Dialog vollständig vermeiden. Es gibt noch einige weitere Eigenschaften, die die Begeisterung einer unhöflichen Person dämpfen können - dies sind Höflichkeit, Korrektheit und Humor. Daher ist es sein ungehobeltes Verhalten, das ignoriert werden kann und auf alle Angriffe höflich, ruhig und umsichtig reagiert. Und wenn Sie auch Humor haben, dann lässt sich der Konflikt in einen Witz übersetzen.
Wenn Sie einen Funken ins Feuer der Unhöflichkeit geworfen haben, indem Sie einem Fremden mit unhöflichen Neigungen versehentlich etwas angetan haben (auf den Fuß treten, ihn mit dem Ellbogen einhaken usw.), entschuldigen Sie sich, bieten Sie Ihre Hilfe an (falls erforderlich). Grundsätzlich erlauben es Ihnen die Höflichkeitsregeln, sich einzuschränken.
Viele Psychologen betrachten Unhöflichkeit als Reifeprüfung. Eine reife Person neigt nicht nur nicht zur Unhöflichkeit, sondern ist auch in der Lage, die Gründe für ein solches Verhalten bei anderen zu berücksichtigen. Also, um den Konflikt zu verstehen und ruhig zu vermeiden.
Denken Sie an Ihre Rechte
Das wichtigste Recht, das Sie in einer Situation schamlosen Verhaltens Ihnen gegenüber einfach berücksichtigen müssen, ist das Recht auf Respekt. Sie sind eine Person, was bedeutet, dass Sie das Recht haben, mit Respekt behandelt zu werden. Wer nicht respektiert wird, muss sich das nicht gefallen lassen.
Scheuen Sie sich auch nicht, rechtliche Mittel einzusetzen, wenn Sie im Dienstleistungssektor, in Organisationen oder am Arbeitsplatz auf Unhöflichkeiten treffen. Wenn ein ruhiger Ton und Höflichkeit nicht helfen, beginnen Sie damit, den Flegel zu "entblößen". Das heißt, fragen Sie nach seinen Daten und Kontaktdaten seines Chefs (Arbeitgeber, Manager, Administrator).
Bei Konflikten mit einem Kollegen warnen Sie, dass Sie die Geschäftsleitung über sein grobes Verhalten informieren. Zuerst tete-a-tete und dann - in Anwesenheit des Kollektivs. Wenn diese Maßnahmen die unhöfliche Person nicht beruhigt haben, lassen Sie sich von Anwälten, Verbraucherschützern und einer Gewerkschaft helfen.
Geben Sie dem „chronischen“Fleißigen keinen Grund zu der Annahme, dass Sie von ihm „süchtig“sind. Zeigen Sie, dass Sie die aktuelle Situation verstehen, Sie nicht mögen und nicht die Absicht haben, sie zu tolerieren.
Führen Sie den Dialog richtig
Eine andere effektive Möglichkeit, mit Unhöflichkeit umzugehen, besteht darin, "nicht nach den Regeln" zu kommunizieren. Zum Beispiel Fragen stellen - führen, klären. Sind Sie wirklich "Stampfen wie ein Elefant" oder "Aufstehen wie eine Säule". Oder was genau ist Ihr unangemessenes Verhalten im Hinblick auf unhöfliches Verhalten? Sie können fragen, was genau ihn dazu bringt, sich Ihnen gegenüber so zu verhalten und solche Worte zu sagen.
Wenn Sie mit einem Boor kommunizieren, können Sie die Technik des Paraphrasierens verwenden, indem Sie seine eigenen Worte im Dialog zurückgeben, dh eine Antwort auf seine Aussagen oder Behauptungen in paraphrasierter Form formulieren. In diesem Fall ist es wichtig, keine Ausreden zu finden, sondern sich zu verteidigen. Damit der Bursche nicht an Ihrer Ernsthaftigkeit und Beharrlichkeit zweifelt.
So gehen Sie mit Unhöflichkeit um - sehen Sie sich das Video an:
Denken Sie bei der Wahl der Taktik, auf schamloses Verhalten zu reagieren, daran, dass Unhöflichkeit als Reaktion auf Unhöflichkeit auch Unhöflichkeit im Quadrat erzeugt. Das heißt, du wirst wie ein rüpelhafter Mensch, wirst einen Schritt mit ihm. Obwohl bei zufälligen Boors die Taktik einer überzeugenden Antwort funktionieren kann. Aber nicht bei Konflikten mit den Menschen, die man täglich sieht. Daher haben Sie die Wahl.
